Obal Na Rezervní Kolo
Rádi byste internet od O2? Vyzkoušejte, jestli je na vaší adrese dostupný pomocí našeho formuláře. Dostupnost služeb Zadejte ulici, číslo popisné, obec a použijte našeptávač. Zadaná adresa není platná. Máte na mysli nějakou z následujících adres? Chci s ověřením dostupnosti pomoci od operátora. Zanechte nám platný kontakt a operátor Vás bude kontaktovat. Probíhá ověřování 12. 7. 2018
Zástupci operátora nesouhlasí s výkladem Českého telekomunikačního úřadu. "Nařízení Evropské unie umožňuje v určitých případech účtovat příplatky i v rámci Evropské unie a také sjednání alternativního roamingového tarifu, čímž se řídíme. O2 poskytuje roamingové služby v souladu s evropskou regulací, " říká Lucie Pecháčková, mluvčí operátora. Ani ČTÚ nepopírá, že mají zákazníci operátorů i po 15. červnu nadále možnost zvolit si roamingový tarif, který může obsahovat roamingové příplatky i v EU, takový tarif však neměl podle regulátora být nastaven automaticky od 15. června. Zákazníci si ho mohou zvolit, protože může mít výhodnější ceny v dalších zemích. O2 argumentuje i tím, že zákazníci byli o svém aktuálním tarifu dopředu informováni. "V uvítací SMS se každý zákazník dozví, za jakých podmínek v zahraničí služby čerpá. Tarif Volání bez hranic si volí především zákazníci, kteří cestují mimo EU nebo chtějí využívat výhodnější ceny za cestovní pojištění. Pokud bychom jim tarif automaticky změnili, o tyto výhody by přišli a například ze Švýcarska by volali za vyšší ceny, " vysvětluje Pecháčková.
Aplikace moje O2 je formou samoobsluhy modrého operátora, která je k dispozici všem zákazníkům, co jakoukoliv formou odebírají služby tohoto operátora. Aplikace moje O2 je tak k dispozici nejen například klientům s mobilním tarifem, ale také například uživatelům O2 TV nebo uživatelům dobíjecích SIM karet. Registrace v moje O2 tak není podmíněna službou, kterou od O2 odebíráte. Je podmíněna jen podmínkou, že jakoukoliv službu odebíráte a ta služba je stále aktivní. Dnes si představíme, co vše v moje O2 lze řídit. Moje O2 family pro rodinné tarify Jednou z pokročilých funkcí administrace moje O2 je její varianta moje O2 family. Ta slouží ke kontrole rodinných balíčků, které jsou většinou vázány na mobilní tarify. Nejde jen o rodinu jako takovou, ale jako O2 family může fungovat například i klub nebo kamarádi. Ten, kdo má správu nad těmito zařízeními potom může například přerozdělovat mobilní data nebo volné minuty. Protože se všechny hodnoty už neřídí na konkrétní zařízení, ale na rodinný tarif jako takový a přerozdělení uvnitř tarifu je potom otázkou každého zvlášť.